数字化新时代的智慧社区治理
今年发布的《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出要顺应数字化转型趋势,以数字化转型驱动治理方式变革,充分发挥数据赋能作用,全面提升政府治理的数字化、网络化、智能化水平。到2025年形成以数据赋能、协同治理、智慧决策、优质服务为主要特征的融慧治理新阶段;跨部门、跨地区、跨层级的技术融合、数据融合、业务融合成为政务信息化创新的主要路径,逐步形成平台化协同、在线化服务、数据化决策、智能化监管的数字政府治理新型模式。《广东省数字政府改革建设“十四五”规划》也提出,到2025年广东将全面建成“智领粤政、善治为民”的“广东数字政府2.0”。
街道社区是政府治理的基层单元,建设融慧治理的社区数字化体系是构建新时代数字政府的数字基石。进入新世纪以来,中国互联网尤其是移动互联网发展日新月异,截至2021年12月,中国网民规模达10.32亿,移动互联网用户10.29亿,占比超过九成。当前社会正以市场化、城镇化、网络化趋势高速发展,人们对高效率、高流动、高互动有着更强的需求。
作为全国超大规模城市,广州的人员流动性较大,这对广州社区的政务信息化和数字化治理提出了更高要求。以往单向的传统政府信息化管理、政务信息化服务模式,已经很难适应当前流动快、扩散强、分布广的移动互联网环境。可喜的是这两年,广州基于成熟的数字化、智能化管理体系,形成高效可靠的防疫应对方案,智能手机健康码的成功应用案例被推广到全国。这恰恰说明广州具备稳固可靠的数字化、智能化管理基础,社会层面对于政府数字化治理的模式和水平有着较高的接受度和认可度。所以基于人工智能、云计算、物联网、5G等新技术去赋能社区数字化治理,建立新型智慧社区治理模式的前景无限。
沙巴官网体育在线基于isGM项目监管平台产品研发智慧社区管理平台,基于全闭环的项目管理模式整合视频监控、传感器、人脸识别闸机智能硬件设备,实现一体化智慧化社区管理服务。同时,平台可以整合社区高度分散的数据节点,形成社区统一数据底座,再基于整合数据形成业务管理中台,社区数据的及时动态分析有助于社区管理者实现精益管理。另外,系统还对应提供智慧社区APP,让社区人员随时随地享受智能化的社区服务,或及时参与社区舆情互动。作为社区数字化管理的基础节点,智慧社区APP可使得智慧社区系统充分关联社区人员活动,更能进一步发展成区域流量平台应用,打造社区专有的增值服务生态圈。总体来说,沙巴官网体育在线自研的智慧社区平台以云端结合的方式,为社区数字化治理赋能提供融智解决方案。